Vacature Support Engineer Laden, Zon&Opslag en Slimme Sturing

Een korte intro over ons toffe bedrijf en onze missie

Censo is een club energieke duurzaamheidsprofessionals die klaar staan om Nederland te verduurzamen. Onze focus ligt op het energieverbruik van organisaties maar wij zijn zo gedreven dat we ook de hele organisatie kunnen verduurzamen.

Ons doel is om de beste dienstverlener van de energietransitie te zijn! Een partner voor alle ondernemers en managementteams die worstelen met alle energie en duurzaamheids-vraagstukken die nu en de komende jaren op hen af gaan komen.

We beseffen ons dat dit een enorme opgave is en daar kunnen we jouw hulp goed gebruiken. We zijn daarom op zoek naar een Support Engineer voor onze Laad-, PV-, Batterij- en EMS-oplossingen.

Wij zijn een sterk groeiend bedrijf. Hierbij vinden wij het belangrijk om de ruimte te bieden aan een breed scala van werknemers. Wij geloven dat diversiteit binnen een organisatie leidt tot meer creativiteit, innovatie en een groot probleemoplossend vermogen. Elk perspectief is namelijk waardevol!

Hier ga je aan bijdragen

Je bent het aanspreekpunt voor technische supportvragen over Laden, Zon&Opslag en EMS-systemen bij onze klanten. Samen met de Assetmanager en onze technische partners ondersteun je bij de installatie, configuratie en troubleshooting, zowel telefonisch, online als op locatie. Ook adviseer je over slimme toepassingen en help je onze klanten om het maximale uit onze slimme energieoplossingen te halen.

Dit zijn een aantal van jouw verantwoordelijkheden:

• Je zorgt dat onze slimme energieoplossingen werken, technisch én praktisch;
• Je beantwoordt soms een eenvoudige vraag, maar duikt ook graag dieper in het energiesysteem wanneer dit nodig is;
• Je monitort assets, zoals AC en DC laadpalen (4.000+), PV- en Batterij systemen op performance via diverse portals;
• Je verstuurt maandelijkse klant rapportages uit via onze tools (o.a. Censo.live, PowerBI en Databricks);
• Je houdt van klantcontact en doet dit proactief om onze duurzame samenwerking te versterken. De ‘mens’ maakt het verschil;
• Je zorgt voor het uitvoeren en inplannen van (onderhoud) acties volgens onze service en onderhoudscontracten;
• Je zorgt voor root cause analyses (RCA) bij terugkerende storingen om tot een structurele oplossing te komen;
• Je zorgt dat afspraken volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd;
• Je logt, rapporteert en bewaakt de storingen en oplostijden volgens afgesproken KPI’s;
• Je komt mét en werkt mee aan interne (proces)verbetervoorstellen rondom technical support en assetbeheer.

Dit ben jij

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in Elektrotechniek, Energietechniek, Duurzame Energie of ICT (Data & Automatisering of Embedded Systems);
• Of een mbo-achtergrond met 3–5 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt minimaal 3 jaar en vergelijkbare praktische ervaring met (technische) gebouw gebonden elektrische installaties en/of meet- en regeltechniek.
• Je hebt (technische) kennis op gebied van slimme (tussen) meters, laadpalen, PV-installaties en batterijoplossingen;
• Je kent de NEN 1010 en NEN 3140. Een VOP- of VP-certificering is een pre.
• VCA VOL gecertificeerd of je bent bereid deze te behalen;
• Je hebt analytisch vermogen om patronen en trends in data te herkennen;
• Je hebt ervaring of interesse in software, monitoring en datacommunicatie

Uit onderzoek blijkt dat sommigen pas solliciteren als ze zich 100% in deze omschrijving herkennen, terwijl anderen dit al bij 60% doen. Ons advies is om bij twijfel gewoon te reageren.

En dit is wat wij bieden

• De kans om jouw stempel te drukken op de verduurzaming van zakelijk Nederland en écht zichtbare impact te maken;
• 25 vakantiedagen, op voorwaarde dat je er leuke verhalen over vertelt;
• Enthousiaste, gezellige en ondernemende collega’s om mee te werken en van te leren, want we hebben de allerleukste energie experts in huis;
• Een goed salaris, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Vanaf dag 1 ruimte en vertrouwen om veel verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te nemen;
• Een platte, informele organisatie waar je aantrekt waar je je lekker in voelt en een biertje of cola drinkt met de baas (die vooral niet zo genoemd wil worden);
• Tijd om je collega’s te leren kennen tijdens een borrel, een potje darts of tafelvoetbal of een georganiseerde lunch;
• Meerdere kantoorlocaties in Nederland; waarbij je vaste werkplek in Den Bosch is.

Meer informatie & solliciteren

Wil je meer weten over de functie? Sjaak de Olde (Manager Duurzame oplossingen & advies) kan je hier alles over vertellen. Je kunt hem een mail sturen op sjaak.deolde@censo.nl. Solliciteren kan door je CV en motivatiebrief of nog beter een motivatievideo te sturen aan Daphne (HR specialist) - HR@censo.nl. Hoe meer je kunt delen over waarom jij bij Censo past en de reden dat je solliciteert, hoe beter. Je hebt een gesprek met Elles de Visser (Assetmanager) en Sjaak de Olde (Manager Duurzame oplossingen & advies) en dan volgt nog een tweede gesprek. Daarna kun je snel starten!

"Bij Censo nemen we geen besluiten vóór elkaar maar mét elkaar. We bepalen samen de koers hoe onze missie te bereiken. Zo is iedereen betrokken. En dat maakt ons net even anders!"  Jos van Moerkerk, directeur.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.