Terug naar overzicht
Een laadpunt bij elke vakantiewoning op Resort Arcen
Censo plaatste 110 laadpunten bij luxe vakantiewoningen, zodat gasten voortaan direct bij hun woning kunnen laden. Eigenaren konden dat via een speciale website eenvoudig aanvragen, terwijl Censo het volledige proces regelde: van aanvraag, levering en installatie tot beheer en onderhoud.
Klant
Resort Arcen
Oplossing
110 laadpunten bij vakantiewoningen met volledig ontzorgd beheer
Resultaat
Comfort voor gasten, eenvoudig proces voor eigenaren
Blijf op de hoogte
Schrijf je in en ontvang tips, updates en praktische inzichten.
Hoe het werkt
Resort Arcen wilde het serviceniveau van de luxe vakantiewoningen verhogen. Robert Blok, directeur:
“Dat vraagt niet alleen om luxe voorzieningen in de woningen, maar ook om een bepaald serviceniveau. Een laadpunt bij de woning hoort daar ook bij.”
Het idee was: gemak voor gasten én overzicht voor het park en de eigenaren. Daarom ontwikkelde Censo een speciale website waarop eigenaren informatie vinden over type laadpaal, prijzen en het aanvraagproces. Bestellen kon direct, met keuze uit muurbevestiging of paal. Robert Blok:
“Dit was erg handig om te kunnen communiceren aan de woningeigenaren op het park. Samen met een informatieflyer en de website konden we alle woningeigenaren goed informeren en Censo heeft het hele aanvraag- en offerteproces voor ons uit handen genomen. Naast de huizen die de laadpaal konden aanvragen vanwege de gestelde voorwaarden aan het vakantiehuis stroomden ook aanvragen binnen van eigenaren waarvan de woning niet in dit luxe segment viel. Het aantal aanmeldingen heeft ons eigenlijk positief verrast. Wij hielden rekening met zo’n 25 a 30 aanvragen in deze eerste batch. Het werden er echter 55!”
De realisatie van de laadpunten gebeurde in één week, zonder overlast voor gasten. Censo verzorgde de voorbereiding, projectbegeleiding en stuurde de onderaannemer aan. Ook het onderhoud en de transactieverwerking van de laadsessies worden volledig door Censo geregeld.
Dat vraagt niet alleen om luxe voorzieningen in de woningen, maar ook om een bepaald serviceniveau. Een laadpunt bij de woning hoort daar ook bij.
Vragen over dit project
Misschien zit je vraag er al tussen. Anders horen we het graag. We zijn benieuwd.
Censo kijkt samen met de eigenaar naar de woning en de situatie. Zo wordt bepaald welk type laadpunt past en of het op een paal of muurbevestiging komt. Zo weet je zeker dat het praktisch en veilig is.
Censo verzorgt continu onderhoud en transactieverwerking. De eigenaar hoeft hier zelf niets voor te doen.
Nee, niet standaard. In dit specifieke geval kwamen we tot de conclusie dat service erg belangrijk was voor Resort Arcen. En hebben we dus een speciale aanvraag module opgezet. Zo kijken we graag mee met de ondernemer. Ieder bedrijf heeft andere behoeften.
Censo regelt alles: voorbereiding, projectbegeleiding, installatie en onderhoud van de laadpunten. Zo heb je er zelf geen omkijken naar.
Wat kunnen we
voor je betekenen?
Even sparren? Plan vrijblijvend een gesprek in. We staan voor je klaar.
